ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
キャンセル・返品ついて
当ショップでは、以下の場合を除き、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
【返品・交換が可能なケース】
• お届けした商品に「初期不良」「破損」「誤配送」があった場合
• ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【返品・交換受付期限】
• 商品到着後「7日以内」に、必ず事前にご連絡ください。
【返品・交換の手順】
1. 【お問い合わせフォーム】または【ショップ宛メール】にてご連絡ください。
2. 折り返し、当店よりご案内いたします。
3. 当店からの返信前に返送された場合は対応できかねますのでご注意ください。
【返品時の送料負担】
• 当店責任の場合(不良品、誤配送等)
→ 当店が送料を負担いたします。
• お客様都合による返品・交換の場合
→ 原則としてお受けできません。
【次の場合は返品・交換をお受けできません】
• 商品到着から8日以上経過した場合
• 一度ご使用になった商品、タグを外した商品
• お客様の元で破損・汚損が生じた商品
• セール品、アウトレット品
【返金について】
返品商品到着後、状態確認のうえ「3営業日以内」にご返金手続きをいたします。
【お問い合わせ先】
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォーム(CONTACT)よりお気軽にご連絡ください。